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小烛光:清明临近,请提前创建纪念馆,避免耽误祭扫
发布日期:2023-03-20 14:14:58
每年清明节都是网上祭扫的高峰期,作为国内知名的祭扫平台“小烛光”近期发布公告,全文如下:
因清明节祭扫用户会暴增,新用户在创建、使用上咨询量巨大,为避免影响您正常祭扫,在此,我们建议所有使用“小烛光”进行网上祭扫的新用户,提前创建好纪念馆,便于在清明当日可正常祭扫。
1、提前创建纪念馆
步骤:打开微信,进入公众号“小烛光”,创建纪念馆。创建完成后,每次打开“小烛光”进行祭扫,即可看到创建的纪念馆,永久留存。针对中老年用户,有专门客服与技术人员协助,若有需要,请随时与客服取得联系。
2、访问的说明
因今年清明节只有1天假期,预计当日祭扫人次会再创新高;若出现网络拥堵,请刷新页面;同时,“小烛光”也会提前做好预案,避免网络拥堵发生。
3、时效的说明
清明期间,新用户咨询量巨大,客服团队会逐一回复,请您耐心等待;若在使用中有问题,可查阅“小烛光”使用手册。
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