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小烛光公众号相册怎么上传不了图片?解决办法
发布日期:2023-11-02 10:22:54

“小烛光”公众号相册怎么上传不了图片?解决办法

有新用户,在使用“小烛光”创建纪念馆的时候,会遇到图片上传不了的问题。技术人员测试中发现,有的用户的图片过大造成,有的用户分辨率达到5000以上,建议解决办法如下:

1、通过截屏的方式,保存图片,再上传;也可以通过PS这类软件将图片裁剪到1000像素以下

2、如果不会,可以将原图发送给小烛光客服,由客服帮助您裁剪。客服微信xzg20200107


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公众号:小烛光

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